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企业绩效管理BPM应具备五个特征
作者:admin  日期:2022-03-19 02:19 来源:未知 浏览:

  亳州离心玻璃棉安装,随着信息化应用的深入,国内一些大型用户已经开始将BPM(企业绩效管理)方面的探索作为下一步的重点。不过,从联想、中石化、中移动等用户的具体应用来看,目前还仅仅是在诸如预算规划等方面进行部分尝试,国 内尚未有完整的BPM应用。

  那么,尚未有应用经验的国内企业该如何推进BPM?作为这一应用的主导者和推进者,CFO又应该如何策划一个成功的BPM呢?日前,Hyperion全球财务副总裁在接受记者采访时,结合自身应用案例,总结出BPM应具有的五大特征。

  绩效管理需要的数据必须遍及整个企业,并需各个业务部门协助整合,否则将不能充分反映企业的运营结果。正是基于这一原因,包括Hyperion在内的一些国外企业的BPM应用由财务部门负责推动,并与各个具体业务部门合作,定义不同部门的需求,最后交由IT部门加以实现。

  大多数人衡量一个企业是否成功的标准无外乎企业利润、损益表、资产负债表状况等。而影响这些数据变化的因素则包括新的客户源、客户满意度、盈利能力、供应链的最优化、库存状况、员工销售额、产品信誉度等的波动香港正版资料免费大全,这些因素的变化正是企业赢利或亏损的根源所在。认为,BPM照例探索的应该正是这些因素的考核和影响方法。

  对于企业来说,需要在出现重大商业事件时能及时感知,甚至在这些情况发生前发现问题。这一点正是企业要通过BPM应用实现的。以Hyperion对应收账款的管理为例,可以通过BPM系统及时了解各个区域的具体收入状况,并能了解到那些销售不能及时收到,从而做出相应的对策。

  信息的价值及其对决策的影响程度,直接取决于企业对这些信息的分析和有效挖掘能力。一个成功的BPM系统必须能够从其他应用系统直接抽取相关数据,进行分析,“比如,要预测客户的购买力,需要考虑它的人口分布特点、个人喜好和购买习惯等因素。”

  BPM系统为决策者和其它信息使用者提供的信息需要因人而异,具有较强的个性化特色,让他们能运用这些信息对企业绩效做出积极的影响。要实现这一点,需要BPM系统在与整个企业的考核保持协调一致的同时,反映不同工作的不同流程。

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